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“心悦为伍”,作伴腾讯游戏嘉年华!

2015-11-18 15:09:54字体:【

2015年11月15日,第八届腾讯游戏嘉年华(以下简称TGC)圆满落幕,近50款火爆游戏产品参展,彭于晏、多亮、SNH48、欧豪等超人气明星一一亮相,在三天的狂欢中,腾讯游戏心悦俱乐部全程参与,会展为心悦会员及贵宾票玩家提供了一系列贴心服务。

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心悦俱乐部展会

心悦俱乐部自2011年7月成立以来,一直以优质服务为玩家称赞,今年恰好是心悦俱乐部成立五周年,会展合影墙为“心悦为伍”的主题设计,4名ShowGirls与每一位进入会展的玩家合照,玩家还可以在照片背后写下自己对服务或游戏特权的心愿,工作人员后续也将进行统计跟进,帮助玩家达成心愿。会展内心悦俱乐部还为玩家提供了美味的糕点饮料,专业的服务人员也在现场为玩家答疑解惑,同时,心悦每天还提供两个名额,由专业服务人员陪伴玩家到各个游戏展区通过绿色通道,以最快的方式帮助玩家顺利“通关”所有游戏体验。有了服务人员的陪伴,每年心悦的玩家都是提着满满好几袋的周边回家,而今年,心悦俱乐部也推出了“快递到家”的服务,免费为玩家打包“战利品”快递到家,解决了后顾之忧,玩家们也就可以更加大胆放心地刷起周边了。

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为玩家准备的糕点饮料

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服务人员为玩家打包“战利品”快递到家

当然除了上述的贴心服务,心悦俱乐部今年还举办了多场玩家活动,让我们来一一回顾。

活动一、精品服务发布会,打造顶尖游戏服务体验

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王磊(中),风云时代(右)、小白(左)开启心悦服务升级精品策略

11月13日下午,心悦俱乐部举办了以“精品服务升级,用心创造快乐”为主题的精品服务发布会,现场将近百位腾讯游戏心悦会员与服务行业嘉宾共同参与。心悦服务产品经理王磊与现场的会员和嘉宾回溯了过去五年,心悦从基础服务到安全服务直至一站式服务的成长经历,并对心悦精品服务进行全面细致的阐述,“心悦不断前行,服务不断升级,精品服务将是一次全新的尝试,心悦服务团队将与游戏业务深度合作,为心悦会员提供完美解封与完美找回等前所未有的顶尖游戏服务体验”。并在现场的见证下,由心悦服务产品经理王磊、心悦VIP3会员”风云时代”、心悦大客户管家小白共同揭开精品服务体系的面纱,心悦服务升级精品策略正式起航!

活动二、天天炫斗主策见面会,携手玩家打造精品

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天天炫斗主策划吴悦分享产品背后的故事

11月14日下午,“不忘初心深耕格斗体验——天天炫斗主策见面会”,百余位心悦会员齐聚一堂,共同见证了这个盛大的狂欢活动。天天炫斗自上线以来,广受众多玩家喜爱,本次心悦俱乐部邀请了天天炫斗的主策划吴悦先生来到现场,与玩家深入分享了天天炫斗这款游戏从构思、策划、开发及日常运营等一系列的故事。随后吴悦还在现场进行了答题竞猜及玩家PK活动,为天天炫斗的忠诚玩家送出精美礼品。

活动三、“心悦为伍”趣味比拼,玩家其乐融融

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玩家“摇一摇”争称号

在TGC期间,心悦展区也举办了各种趣味比拼,“摇一摇”作为一个如今当红的词汇,也出现在了现场的活动当中,现场玩家全民high翻,拼命争夺“最快手速王”的称号,不少玩家激动之余还锻炼了身体,最终由三位“金牌单身汉”得到了这一殊荣。

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“心悦为伍”认识新伙伴

心悦俱乐部五周年主题——“心悦为伍”也不可能错过这个狂欢盛宴,现场所有心悦会员在入场之时,会随机得到印有“心”、“悦”、“为”、“伍”四个字的其中一张卡片,集齐四张卡片的四位会员,就会获得丰厚的奖励以及Q币。为了这个奖励,会场内的不少心悦会员纷纷展开了交流和互动,这一活动增进了他们互相之间的情感,许多会员都认识了志同道合的新朋友,现场气氛一度火热,大家都表示,找到最后一个字的时候,那种感觉简直爽呆!当然,心悦会员也可以发“现场互动图片”+“参与感想”至微信朋友圈集赞,并截图发到心悦论坛参加互动,就有机会赢取Q币及海量周边等大礼。

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玩家向心悦俱乐部赠送锦旗

2015腾讯游戏嘉年华已经完美落幕,在这短暂的三天,心悦俱乐部陪伴玩家度过了一段难忘的欢乐时光。同时,也感谢一路走来支持和陪伴心悦俱乐部的玩家,在TGC期间,心悦俱乐部共收获了9面锦旗,是你们的鼓舞和肯定给了我们探索前行的动力,未来让我们“心悦为伍”继续作伴,心悦俱乐部将积极探索,为玩家提供更高品质的服务!

亲爱的玩家们,我们明年TGC再见!