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  • 1、该服务仅限VIP3心悦会员,可预约工作日时间段为正常工作日上午10:00-17:00。
  • 2、为保证更多用户享受该服务,单个QQ帐号每月能享受一次视频服务,游戏服务及一起游戏均算一次。
  • 3、您可在已预约后取消预约,成功取消后可再次预约,但最多可取消一次,预约后最晚取消时间为当天17点以前。
  • 4、每天10:00开放预约服务,预约成功后,客服将在次日所选时间发起视频预约服务,(周5预约将顺延至下一个工作日)。
  • 5、视频服务发起目前仅支持QQ、微信,请确保您的设备有正常安装QQ或微信,且摄像头可正常使用。
  • 6、服务类型中的【游戏问题处理】为咨询投诉游戏内的问题,【组队游戏服务】为与管家一起体验游戏。
  • 7、预约服务名额有限,如遇不可预约或其他异常情况,请拨打心悦专线:4001508888反馈。