心悦·限时处理服务

CONTENT ABSTRACT内容简介

投诉问题快速处理

VIP3会员投诉问题在工作日4小时内处理，VIP2会员投诉问题在工作日8小时内处理
投诉处理超时赔付

如你的问题没有在工作日规定的时间内得到处理，心悦将赔付不同等级的游戏礼包
处理环节全程知晓

你的投诉问题，心悦将通过手机短信、电话等方式进行告知，让你全程了解投诉处理进度

1详细简介

“限时处理服务”是面向心悦会员推出的一项更便捷更高效的投诉处理服务方案。
你的投诉问题，我们将在工作日内，更快更高效的为你处理，处理超时敢于赔付高额价值礼包，让你游戏更舒心，问题更无忧。

2目前限时开放游戏：

御龙在天、QQ幻想世界、逆战、QQ飞车、穿越火线、英雄联盟(更多游戏即将开放)
更多游戏受理范围及赔付礼包内容请详细查看各游戏介绍。

OPEN THE GAME开通游戏

投诉处理超时限时礼包：
如你的问题没有在工作日限时的时间内得到处理，将获得不同等级的限时赔付礼包：
VIP3 时长超过4小时
VIP2 时长超过8小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值100元
- 五倍经验丹(绑定)*5
- 中级镶嵌幸运符*5
- 野生绿肥*3
- 精装绿肥*3
VIP3 时长超过6小时
VIP2 时长超过12小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值200元
- 五倍经验丹(绑定)*5
- 飞来飞去符(绑定)30天
- 玫瑰皂角(绑定)*50
- 中级镶嵌幸运符*10
- 野生绿肥*10
- 精装绿肥*10
VIP3 时长超过8小时
VIP2 时长超过16小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值300元
- 五倍经验丹(绑定)*5
- 飞来飞去符(绑定)30天
- 玫瑰皂角(绑定)*50
- 中级镶嵌幸运符*10
- 野生绿肥*10
- 精装绿肥*10
- 改头换面重新做人包(绑定)
心悦-幻想世界限时处理服务特权处理范围
会员等级：VIP3/VIP2

处理时间：工作日4小时内 工作日8小时内

服务标准：以下问题类型可以处理
- 1误操作：装备误操作被丢弃/出售NPC/分解/宠物洗白板/宠物放生
- 2道具类型可处理：装备被盗人工找回处理/道具丢失/道具购买未到账
- 3充值金子选择错误/充值金子未到账
- 4活动类可处理：活动物品获得未到账
注：需要长时间确认的BUG类问题、第三方原因登录的问题及第三方合作类问题等不在处理范围内
投诉处理超时限时礼包：
如你的问题没有在工作日限时的时间内得到处理，将获得不同等级的限时赔付礼包：
VIP3 时长超过4小时
VIP2 时长超过8小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值100元
- 双面雷神(30天)
- 高爆手雷(7天)
- 猎魔执照(7天)
- 尼泊尔-的卢(7天)
VIP3 时长超过6小时
VIP2 时长超过12小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值200元
- AK-白虎(90天)
- 吸血宝石
- 登山镐(30天)
- 魅影(90天)
- 高级经验卡(7天)
VIP3 时长超过8小时
VIP2 时长超过16小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值500元
- 烈焰战魂/黄金之翼/死亡猎手
  （永久）任选一
- 索菲亚&安吉拉(永久)
- 死神镰刀(永久)
- 尼泊尔-的卢(180天)
心悦-逆战限时处理服务特权处理范围
会员等级：VIP3/VIP2

处理时间：工作日4小时内 工作日8小时内

服务标准：以下问题类型可以处理
- 1充值类：1.充值未到账 2.充错大区
- 2活动类：1.活动物品获得未到账
- 3道具类：1.道具丢失 2.道具购买未到账
- 4登录类：1.游戏卡掉线 2.可定位的问题可处理
注：需要长时间确认的BUG类问题、第三方原因登录的问题及第三方合作类问题等不在处理范围内
投诉处理超时限时礼包：
如你的问题没有在工作日限时的时间内得到处理，将获得不同等级的限时赔付礼包：
VIP3 时长超过4小时
VIP2 时长超过8小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值100元
- 高等淬炼宝石(绑定)*1
- 四等星移符(绑定)*1
- 紫色改造符(绑定)*1
- 换镖令(绑定)*10
VIP3 时长超过6小时
VIP2 时长超过12小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值200元
- 高等淬炼宝石(绑定)*2
- 四等星移符(绑定)*1
- 紫色改造符(绑定)*1
- 换镖令(绑定)*10
- 心悦专属换装道具(绑定)*1
- 玫瑰花(绑定)*99
VIP3 时长超过8小时
VIP2 时长超过16小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值500元
- 心悦专属时装15天
- 心悦专属换装道具
- 换镖令(绑定)*30
- 绑银(一锭)(绑定)*5
- 玫瑰花(绑定)*99
- 完美淬炼宝石(绑定)*2
心悦-御龙在天限时处理服务特权处理范围
会员等级：VIP3/VIP2

处理时间：工作日4小时内 工作日8小时内

服务标准：以下问题类型可以处理
- 1误操作：装备误操作被丢弃/出售NPC/喂养坐骑可恢复/装备误操作被打赏/装备误操作被分解/放生马匹可恢复
- 2道具类型可处理：装备被盗人工找回处理/道具丢失/道具购买未到账
- 3充值金子选择错误大区/充值金子未到账
- 4活动类可处理：活动物品获得未到账
- 5登陆类型：游戏卡掉线，可定位的问题可处理
- 6角色删除人工恢复
注：需要长时间确认的BUG类问题、第三方原因登录的问题及第三方合作类问题等不在处理范围内
投诉处理超时限时礼包：
如你的问题没有在工作日限时的时间内得到处理，将获得不同等级的限时赔付礼包：
VIP3 时长超过4小时
VIP2 时长超过8小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值100元
- 射手(30天)
- 飞行卡(7天)
- 兔芭比小伞手杖(7天)
- 天使迷你羽翼(男)(7天)
- 天使迷你羽翼(女)(7天)
- 樱花公主套裙(女)(7天)
- 筱心晓季发饰(女)(7天)
- 纯瑟年华上装(男)(7天)
- 暗幽骑士发型(男)(7天)
- 红星结情下装(男)(7天)
VIP3 时长超过6小时
VIP2 时长超过12小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值200元
- K24(30天)
- 蓝冰星战光剑(7天)
- 姜饼小子
- 飞行卡(7天)
- 天使迷你羽翼(男)(7天)
- 天使迷你羽翼(女)(7天)
- 调皮动态表情(男)(7天)
- 调皮娜美脸(女)(7天)
- 暗幽骑士发型男(30天)
- 纯瑟年华上装男(30天)
- 红星结情下装男(30天)
- 兔芭比小伞手杖(30天)
- 筱心晓季发饰女(30天)
- 樱花公主套裙女(30天)
VIP3 时长超过8小时
VIP2 时长超过16小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值500元
- 巨蝎(30天)
- 姜饼小子
- 飞天魔毯(30天)
- 赤炼星战光剑(30天)
- 飞行卡(7天)
- 暮暮翠星羽翼男(30天)
- 暮暮翠星羽翼女(30天)
- 调皮动态表情男(30天)
- 调皮娜美脸女(30天)
- 暗幽骑士发型男(30天)
- 纯瑟年华上装男(30天)
- 红星结情下装男(30天)
- 兔芭比小伞手杖(30天)
- 筱心晓季发饰女(30天)
- 樱花公主套裙女(30天)
心悦-QQ飞车限时处理服务特权处理范围
会员等级：VIP3/VIP2

处理时间：工作日4小时内 工作日8小时内

服务标准：以下问题类型可以处理
- 1道具类型可处理：道具丢失/道具购买未到账
- 2点券充值类：通过官方渠道充值点券未到账（未到账需等待48小时后人工处理）
- 3物品道具删除恢复（需先通过Q游助手提交自助申请，且申诉出结果后，人工处理规则理同Q游助手）
- 4车队被盗找回
注：需要长时间确认的BUG类问题、第三方原因登录的问题及第三方合作类问题等不在处理范围内
投诉处理超时限时礼包：
如你的问题没有在工作日限时的时间内得到处理，将获得不同等级的限时赔付礼包：
VIP3 时长超过4小时
VIP2 时长超过8小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值100元
- M4A1-S(7天)
- M16A2(30天)
- 复活币10个
- 七夕纪念喷图(30天)
- 闪光护目镜(7天)
- 翔龙喷图(30天)
VIP3 时长超过6小时
VIP2 时长超过12小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值200元
- 微笑手榴弹(30天)
- M16A2(30天)
- 彩色昵称(30天)
- 复活币20个
- 七夕纪念喷图(30天)
- 终结者喷图(30天)
- 紫色枪口火焰(30天)
VIP3 时长超过8小时
VIP2 时长超过16小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值500元
- 微笑手榴弹(30天)
- 复活币50个
- 黄金AK47(7天)
- 黄金沙鹰(7天)
- 紫色枪口火焰(30天)
心悦-穿越火线限时处理服务特权处理范围
会员等级：VIP3/VIP2

处理时间：工作日4小时内 工作日8小时内

服务标准：以下问题类型可以处理
- 1充值类：1.充值未到账 2.充错大区
- 2活动类：活动物品获得未到账
- 3道具类：道具购买未到账（可定位的问题可处理）
注：需要长时间确认的BUG类问题、第三方原因登录的问题及第三方合作类问题等不在处理范围内
投诉处理超时限时礼包：
如你的问题没有在工作日限时的时间内得到处理，将获得不同等级的限时赔付礼包：
VIP3 时长超过4小时
VIP2 时长超过8小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值100元
- 双倍金币卡(1日)
- 胜利经验卡(4胜)
- 黑暗之女(7天)
- 小红帽安妮(7天)
- 无极剑圣(7天)
- 星战易(7天)
- 殇之木乃伊(7天)
- 王子不是我阿木木(7天)
- 海洋之灾(7天)
- 老兵普朗克(7天)
VIP3 时长超过6小时
VIP2 时长超过12小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值200元
- 胜利金币卡(1日)
- 胜利经验卡(10胜)
- 未来守护者(30天)
- 全金属狂潮杰斯(30天)
- 冰霜女巫(30天)
- 血石妖后丽桑卓(30天)
- 魔蛇之拥(30天)
- 蛇发女妖(30天)
- 生化魔人(30天)
- 邪恶魔人扎克(30天)
- 法老阿木木(30天)
VIP3 时长超过8小时
VIP2 时长超过16小时
赔
您将获取以下赔付内容
总价值300元
- 胜利金币卡(1日)
- 胜利经验卡(10胜)
- 额外的符文页
- 发条魔灵(30天)
- 圣枪游侠(30天)
- 职业杀手卢锡安(30天)
- 影流之主(30天)
- 冲击之刃劫(30天)
- 战争之影(30天)
- 幽魂骑士(30天)
心悦-英雄联盟限时处理服务特权处理范围
会员等级：VIP3/VIP2

处理时间：工作日4小时内 工作日8小时内

服务标准：以下问题类型可以处理
- 1道具类型可处理：道具丢失/官方道具购买未到账（可定位类，非BUG类问题）
- 2点券充值类：通过官方渠道充值点券未到账
- 3帐号被盗问题
注：需要长时间确认的BUG类问题、第三方原因登录的问题及第三方合作类问题等不在处理范围内